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2026年开局以来,太原农商银行以“金马驰骋势启新程”为主线,全面打响首季业务竞赛。全行紧扣高质量发展目标,坚持管理提效、服务提质、外拓提速,上下同心、协同发力,为服务地方经济、实现全年良好开局注入强劲金融动能。
骨干下沉强帮扶精管增效固根基
为推动竞赛部署直达基层、落地见效,太原农商银行建立机关骨干下沉一线工作机制,骨干人员深入支行、结对帮扶、靠前作战,主动充当宣传员、辅导员、服务员、攻坚员等多重角色,全面补充基层一线力量,与支行员工同频共振、合力攻坚,切实破解业务发展难题。
依托小微作业平台、数据罗盘等数字化工具,该行实行客户精准画像、名单制管理与分层维护,不断提升精细化运营水平。严格执行“日跟踪、周通报、月分析”督导机制,统一动态调度、各支行比学赶超,确保各项任务一抓到底、见到实效。
厅堂焕新优体验金融服务更走心
该行着力将营业网点打造成有温度、有效率的“暖心客厅”。深入开展“最美厅堂”评选活动,统一服务形象、优化功能布局、美化厅堂环境,营造温馨喜庆的服务氛围。
通过设置宣传展板、展示积分礼品、开展现场抽奖等形式,丰富厅堂场景、增强客户互动。常态化开展厅堂微沙龙,大堂经理化身金融讲解员,用通俗易懂的方式普及金融知识、推介产品服务,在贴心服务中拉近与客户距离,有效激发客户自主传播意愿,让厅堂从单一业务窗口,转变为价值创造、品牌传播的核心阵地。
外拓场景筑生态凝心聚力启新程
在做优内部管理与厅堂服务的同时,太原农商银行坚持“走出去”服务,全面推行网格化精准外拓,组建营销团队,深入社区、商户、园区开展驻点服务与上门对接,针对存款到期、代发工资、晋享E付商户等重点客群,实施分层触达、精准服务,实现从“等客上门”向“主动服务”转变。
积极拓展异业联盟,与太原康培稻田公园等本土文旅、消费场景深度合作,为优质客户提供专属权益,实现多方共赢。大力推广“晋享E付”收单业务,配套开展商户满减活动,在保障春节支付便捷畅通的同时,深度绑定小微商户、沉淀结算资金,为低成本存款拓展打开新空间。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。太原农商银行将以更加昂扬的姿态、更加务实的作风,全力以赴冲刺首季目标,奋力实现开门红、全年红,以金融力量助力地方经济高质量发展。